SHARP

RoBoHoN

RoBoHoN

ロボホンが「今カメラ使えないんだ。また後で試してみてね。」と発話する件について

フォーラム RoBoHoN SDKについて ロボホンが「今カメラ使えないんだ。また後で試してみてね。」と発話する件について

  • 作成者
    トピック
  • #737

    ロボホンでカメラを起動しようとすると、
    「今カメラ使えないんだ。また後で試してみてね」
    と発話して、カメラを使えないことがあります。

    この発生原因と回避方法について、ご存知な方はいらっしゃらないでしょうか。
    ご意見いただけましたら幸いです。
    よろしくお願いいたします。

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    返信
  • #738

    お世話になっております。

    大変お手数なのですが、現象の発生する端末のバージョンをご確認いただけないでしょうか?
    「設定」-「端末情報」-「ビルド番号」
    に記載されてるバージョンをご確認いただけると幸いです。

    #739

    ご返信ありがとうございます。

    ビルド番号を確認したところ、「02.05.00」と記載されています。
    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    #740

    追加情報です。

    ロボホンを放置しておくと、勝手にカメラが起動して顔を探すのですが、それ以降、記載の現象が発生します。
    勝手にカメラが起動してしまうのを防ぐ方法はないでしょうか。

    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    #741

    ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。

    カメラデバイス含めまして一度詳細な調査をさせて
    いただきたいと考えています。

    お手数おかけしますが、弊社サポートセンターまで
    ご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。

    https://robohon-support.zendesk.com/hc/ja/articles/115000343608-%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%9C%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC

    なお、ロボホンを放置しておくとカメラ起動して周囲を見渡すのは基本動作として実装されており現状止める方法はありません。ご了承いただきますようお願い致します。

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。