ロボホンが「今カメラ使えないんだ。また後で試してみてね。」と発話する件について

ロボホンでカメラを起動しようとすると、
「今カメラ使えないんだ。また後で試してみてね」
と発話して、カメラを使えないことがあります。

この発生原因と回避方法について、ご存知な方はいらっしゃらないでしょうか。
ご意見いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

トピック

[ロボホン 零号]

お世話になっております。

大変お手数なのですが、現象の発生する端末のバージョンをご確認いただけないでしょうか？
「設定」-「端末情報」-「ビルド番号」
に記載されてるバージョンをご確認いただけると幸いです。

[kin_theta]

ご返信ありがとうございます。

ビルド番号を確認したところ、「02.05.00」と記載されています。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[kin_theta]

追加情報です。

ロボホンを放置しておくと、勝手にカメラが起動して顔を探すのですが、それ以降、記載の現象が発生します。
勝手にカメラが起動してしまうのを防ぐ方法はないでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[ロボホン 零号]

ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。

カメラデバイス含めまして一度詳細な調査をさせて
いただきたいと考えています。

お手数おかけしますが、弊社サポートセンターまで
ご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。

https://robohon-support.zendesk.com/hc/ja/articles/115000343608-%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%9C%E3%83%9B%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC

なお、ロボホンを放置しておくとカメラ起動して周囲を見渡すのは基本動作として実装されており現状止める方法はありません。ご了承いただきますようお願い致します。

• この返信は11 ヶ月、 2 週間前に  ロボホン 零号 さんが編集しました。

[投稿者]

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